Consumer Boycott

Résumé du livre

Hintergrund: Von einem Konsumboykott wird gesprochen, wenn Personen von ihrer Konsumsouveränität Gebrauch machen, um ihren Unmut über ein Unter-nehmen auszudrücken oder dieses zu einer Verhaltensänderung zu bewegen, indem der Konsum der angebotenen Güter und Dienstleistungen eingestellt wird. Als wichtigste Einflussgröße auf die Boykottbereitschaft wird der Bildungs-stand gehandelt. Bisher wurden diesbezüglich jedoch noch nicht verschiedene Bildungshintergründe miteinander verglichen. Speziell stellen sich die For-schungsfragen, ob Studierende mit einem nachhaltigkeitsnahen Bildungskon-text eine höhere Boykottbereitschaft aufweisen als Studierenden ohne diesen Bildungsaspekt. Des Weiteren interessiert, welche Maßnahmen im Fall eines Boykotts ergriffen würden und für wie erfolgreich ein Konsumboykott beurteilt wird. Verglichen werden die Studierenden des Masters Green Marketing (GM - Zielgruppe) und des Masters Produktmarketing und Innovationsmanagement (PMIM - Vergleichsgruppe) der Austrian Marketing University. Als Fallbeispiel innerhalb dieser Untersuchung wurde Nestlé gewählt. Methodik: Da die Forschungsfragen in diesem Kontext bislang nicht untersucht wurden, wurde die empirische Methodik einer qualitativen Gruppendiskussion gewählt. Zwei Diskussionen wurden mit Studierenden der Fachbereiche PMIM (n=7) und GM (n=9) durchgeführt. Die Auswertung erfolgte per Zusammenfas-sender Inhaltsanalyse nach Mayring. Ergebnisse: Die Green Marketing Studierenden weisen durch ihr Studium eine höhere Bereitschaft auf, Nestlé zu boykottieren als die Vergleichsgruppe. Sie würden im Falle eines Boykotts ebenfalls vermehrt Maßnahmen ergreifen, die den Konzern bestrafen und zum Umdenken bringen sollen. Die Erfolgschancen eines Konsumboykotts beurteilen beide Gruppen kritisch. Schlussfolgerung: Das Studium Green Marketing verleiht den Studierenden eine größere Sensibilität in Bezug auf ein nachhaltigeres Konsumverhalten sowie ein höheres Vertrauen in die eigenen Handlungskompetenzen. Dies wirkt Boy-kottfördernd. Dennoch besteht weiterer Forschungsbedarf in Hinblick auf das Phänomen Konsumboykott und die unterschiedlichen Parameter der Partizipati-onsbereitschaft.*****Background: A consumer boycott occurs when people choose to use their con-sumer sovereignty to show their dissatisfaction against a company and/or en-force the company to modify or change its behaviour. The most important in-fluencing factor in determining whether to boycott or not is named to be the educational level of an individual. As of now, there have not been any compari-sons made between the varying educational backgrounds of those individuals. This Thesis will discuss the question whether students with an educational back-ground which is closer to sustainability have a higher desire to participate in consumer boycotts than students with a more distant educational background to sustainability. In addition, it will be discussed which actions in case of a boycott would be considered and how successful those actions are supposed to turn out. Both groups which are compared are recruited out of the Masters pro-grams of the Austrian Marketing University, one group studies Green Marketing (GM - Targetgroup) the second Productmarketing and Management of innovati-ons (PMIM - Comparisongroup). As Casestudy the Swiss Company Nestlé has been chosen. Methods: Because those questions were not discussed in this context so far, the empiric methodology of a Groupdiscussion of qualitative research has been selected. There have been two discussion, one with each group. The PMIM group included 7 students and the GM 9. The methodology of qualitative content ana-lysis by Mayring was subsequently used to evaluate these group discussions. Results: Because of their studies, the GM Students displayed a higher will to boycott Nestlé compared to the Comparisongroup. They would, in case of a boycott, take actions to penaltize the company, with the target to modify the companies behaviour. The successchances o??E???????3???E????.