Medische communicatie

Résumé du livre

Behandelt aspecten uit de communicatieleer die van belang zijn voor ieder arts- patiënt-contact. Daarna spitst het boek zich toe op diverse gesprekssituaties in de medische praktijk. Aan bod komen het anamnetische consult, de diverse voorlichtende gesprekken ( informatie, instructie en advies) en gesprekken waarin de emoties van de patiënt een belangrijke rol spelen, zoals het slecht-nieuwsgesprek, het gesprek over een klacht en het conflictgesprek.