L’art de la communication

Résumé du livre

Dans un monde hyperconnecté, saturé de messages et d’informations, la maîtrise des techniques du faire communicatif, véritable art de la communication, est un enjeu scientifique et sociétal majeur. En établissant un cadre holistique pour comprendre les pratiques communicationnelles, cet ouvrage propose une approche sémiotique et pragmatique de la communication stratégique. Considérée comme une technologie de persuasion, celle-ci dépasse la simple transmission d’informations pour devenir un levier d’influence et de transformation.

L’art de la communication explore les notions clés et les outils méthodologiques pour analyser et concevoir des campagnes efficaces. Le rôle du milieu, des pratiques et des cultures de communication y est mis en avant. Les dimensions stratégiques – objectifs, contrats et projets de communication – se combinent avec les aspects créatifs, représentés par les notions de genres, de scénarios ainsi que de design conceptuel. La prise en compte de la communauté des parties prenantes révèle un écosystème complexe, où tensions, intérêts et objectifs convergent ou divergent tout au long du cycle de vie d’une campagne.